Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в...

Main
Жалоба - это подарок. Как сохранить...

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Name: Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
ISBN: 9781576755822

Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

0 / 0

0 comments

كم أعجبك هذا الكتاب؟

ما هي جودة الملف الذي تم تنزيله؟

قم بتنزيل الكتاب لتقييم الجودة

ما هي جودة الملفات التي تم تنزيلها؟

Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба - это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес.
Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, или тем, кто интересуется данной проблемой.
2-е издание, переработанное и дополненное

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в...

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

قد تكون في قائمة إهتماماتك

أكثر المصطلحات والعبارات المستخدمة

قوائم الكتب ذات الصلة